Condiciones de Hablemos

Reserva y funcionamiento

Servicio: Hablemos es una conversación individual online de 60 minutos. No es terapia, orientación psicológica, evaluación, diagnóstico, tratamiento, intervención psicológica ni atención sanitaria.

Precio: 30 € por encuentro. Esta web no procesa pagos ni muestra métodos de pago. La forma de pago se acuerda directamente una vez aceptada la solicitud y antes de la celebración del encuentro.

Confirmación: enviar una solicitud desde esta web no garantiza disponibilidad ni constituye por sí solo una reserva confirmada. La reserva queda confirmada cuando Elisa y la persona interesada acuerdan expresamente día y hora.

Cancelaciones y reprogramaciones: pueden solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación respecto de la hora reservada.

Cancelaciones tardías y no presentación: las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de antelación y las ausencias sin aviso implicarán la pérdida del 100 % del importe correspondiente al encuentro reservado, salvo que legalmente proceda otra solución.

Cambio por parte de Elisa: si por causa imprevista Elisa necesitara modificar una cita ya confirmada, se ofrecerá una nueva fecha sin penalización para la persona usuaria.

Desistimiento: se respetará el derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable a la contratación a distancia. Si solicitas expresamente que el servicio se preste antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, podrá requerirse tu consentimiento previo y el reconocimiento de las consecuencias previstas legalmente cuando el servicio haya sido completamente ejecutado.

Adecuación del servicio: Hablemos está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Elisa podrá rechazar o interrumpir una solicitud cuando la situación planteada exceda los límites del servicio y requiera atención profesional psicológica, médica, sanitaria o de emergencia.